Garantia de Satisfação

Caros clientes,

A sua satisfação é a nossa maior prioridade. Comprometemo-nos a oferecer produtos e serviços de alta qualidade, garantindo uma experiência de compra excepcional.

Nossas garantias de satisfação:

1. Garantia de reembolso: Se, por qualquer motivo, não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 14 dias para um reembolso total, sem perguntas. Os custos de envio da devolução são da sua responsabilidade, e o nosso serviço de apoio ao cliente fornecerá o endereço de devolução através da Mondial Relay.

2. Troca fácil: Se o produto não corresponder às suas expectativas ou houver um problema de tamanho, cor ou desempenho, oferecemos uma troca gratuita. Basta entrar em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente em contact@okko-mode.com, e organizaremos a devolução e o envio do novo produto, sujeito à disponibilidade do nosso estoque.

3. Atendimento ao cliente ágil: A nossa equipa está disponível para responder a todas as suas perguntas e resolver rapidamente quaisquer preocupações. Pode entrar em contato por e-mail.

4. Qualidade garantida: Todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade antes do envio. Trabalhamos com fornecedores e parceiros de confiança para oferecer produtos duráveis e fiáveis.

5. Compromisso de satisfação: Se encontrar algum problema com os nossos produtos ou serviços, comprometemo-nos a resolvê-lo rapidamente e a encontrar uma solução satisfatória.

Garantia legal de conformidade:

Queremos que cada compra connosco seja uma experiência positiva. Se tiver sugestões para melhorar os nossos serviços, gostaríamos de ouvi-las.

Obrigado pela sua confiança e fidelidade.

Atenciosamente,
A equipe da OKKO MODE.